2018年6月20日

激发资深员工核心作用

作者 kevinwang

一、前言

越来越多的企业成为以知识和能力为核心竞争力的企业,老板面临着一些窘境,一方面是市场和收益的挑战,另一方面是内部人才的缺乏,主要表现在缺少骨干或者骨干流失、新老员工衔接不顺、老人忙死新人闲死,生产支撑乏力,难以和市场形成互相促进的局面,内忧外患各种问题不一而足。

如果把企业看做一个有机体,更适合采用系统性思想去诊断和调理,而不是头疼医头、脚疼医脚的方式。管理者之于企业,就好比中医生之于患者,借黄帝内经所说:“上工治未病,不治已病”。也就是说,管理者更应该从日常经营管理过程中根据各种表现和信号,防患或者准备好预案,防止或者解决骨干流失、生产乏力、新老不接等等问题。

今天这个话题也是从我周边企业家朋友的实际案例而来,借鉴系统性思想,从企业宝贝——资深员工的角度,提出的一点思路,供企业老板和管理者借鉴。各个企业实际情况不同,就像病同症不同、同病不同症,在实际操作过程中应根据实际情况进行合理的调整。

二、了解资深员工

企业作为一个有机整体,既具备整体性,同时也是不断变化的,技术团队应该与企业其他部门保持良好高效的协同,才能够最大化的支持企业发展。最好最贵的技术团队,未必表示企业是一个好企业。在这个有机体中,协作和变化是管理者需要掌控和维系的要点。对于技术团队而言,资深员工就是企业需要重点关注的关键资源。

从企业角度看,资深员工作为企业的战略资源,既要清晰定义在企业整体中所需要担任的岗位和职责,也要明确所需要具备的能力,包括技术能力和职业能力。这些是企业所需要定义的资深员工的要求和目标,也有责任和义务传递到员工,帮助他们理解并落实到工作中。

从资深员工自己而言,还会存在惰性和活跃性两方面。我周围的一些技术团队中,往往越“资深”的员工,越倾向于不喜欢加班、应付了事等现象,而对于积极员工或者新人,可能会因为企业无法满足个人发展的思路而离职。在这种情况下,老人不积极,也就无法营造出企业生存和发展所必须的工作环境,形成劣币驱逐良币的现象。这种情况下,如果企业仅仅通过不断招聘,也难以解决人员短缺的问题。

三、如何发挥核心作用

如果接触过真正做技术、且团队和企业都非常牛的这群人后,就会发现越?的企业中,资深员工具备更强大的自我驱动工作的能力,也就是说,越聪明、能力越强的人,反而更加的努力,这让我们这个“软件名城”的无数技术团队情何以堪。那么,首先让企业自己和自己的资深员工团队动起来。

企业首先需要让自己目前所拥有的资深员工明确的知道自己的职责,了解自己在企业中的价值,以及企业对自己的期待和要求,这是管理者所需要做的,也是企业自己的义务。如果企业自己都不知道需要什么样的人,也没有去让自己资深员工知道,那么老板需要反思一下这种情况的发心。

既然对资深员工提出了要求和目标,企业就要给予配套的管理机制,包括如何对待加班、如何鼓励创新、如何提升技术等等,对于已经成为“资深”员工的老员工,企业应该及时提供培训,让老员工不是在变老,而是不断在变强,从市场需求和问题驱动开发工作,逐步形成研发驱动市场、市场回馈研发的协作机制。

前面两个方法是提升企业元气、营造积极工作氛围的途径,也是改善企业发展土壤的重要步骤。在此基础上,资深员工才能够有机会为资深,否则只能称之为“老”员工了。接下来,就是资深员工发挥作用的重要阶段,一方面能够对企业产品保持持续的研发和改进,另一方面,能够带领新老衔接和新入职的员工进行工作,从而逐步形成企业自身人才梯队。

四、结束语

要想马儿跑,先让马吃草,不得不承认,资深员工需要资深待遇,但是不意味着有着资深待遇的员工,就一定是资深员工。希望本文能够帮助企业老板、管理者和资深员工开拓思路,对于企业而言,在给出资深待遇的同时,是不是也给出了驱动资深员工工作的机制?是不是得到了资深的回报?对于资深员工而言,是否真正了解企业的需求和目标?是否在拿到了资深待遇,在发挥资深的作用?